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Même si votre logement est éligible pour la fibre, il peut y avoir un blocage lors de l’installation du réseau. Il convient alors d’effectuer une détection de réseau afin de connaître les raisons du blocage et d’y apporter une solution.
Le blocage lors de l’installation
Parfois, le regard de raccordement permettant de faire passer les fibres télécom vers la maison est enterré et difficile à repérer. Il faut alors faire appel à un professionnel en détection de réseau pour le retrouver facilement. À l’intérieur du regard de raccordement se trouvent normalement deux fourreaux permettant de relier la maison à un central télécom. Le fourreau est une gaine de protection dans laquelle il faut faire passer les câbles de la fibre ou de l’ADSL. Cependant, il se peut qu’un élément empêche l’acheminement du câble vers ledit logement. La détection de réseau sera encore une fois nécessaire pour trouver la cause de ce blocage.
Comment repérer la zone de blocage ?
Avant de mettre à nu le fourreau en vue de le débloquer, il faut connaître avec précision le point où il faut intervenir. Pour cela, les professionnels en détection de réseau peuvent faire appel à différentes méthodes. Ils peuvent, par exemple, utiliser une caméra endoscopique à introduire dans le fourreau afin de connaître les causes de l’obstruction (gaine bouchée, écrasée, etc.). Une fois le point d’obstruction détecté, il sera possible de déterrer la gaine à un point précis en vue d’effectuer le dépannage.
Comment choisir votre expert en détection de réseau ?
Tant que le fourreau permettant d’acheminer la fibre optique ou ADSL est obstrué, les professionnels en télécom ne pourront pas intervenir. Pour régler au plus vite le problème, vous avez besoin d’un dépanneur capable de venir sur place rapidement. Il doit également avoir une grande disponibilité afin d’effectuer des dépannages d’urgence. Enfin, un bon dépanneur ne propose pas forcément des prix excessifs. Demandez toujours un devis et prenez en compte les points en plus tels que les frais de déplacement qui ne sont pas à votre charge, etc.
